Обмен и возврат

Для того, чтобы воспользоваться данной гарантией нужно в течении .... дней с момента получения посылки, написать нам письмо с просьбой о замене/возврате товара.Товар надлежащего качества может быть принят к возврату, если он не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства, товарный вид, оригинальная упаковка и ярлыки. Возврат денежных средств осуществляется в течении 10 дней с момента поступления возвращаемых товаров на склад.
При получении товара вам необходимо проверить целостность товара и соответствие документов. Если вы обнаружили повреждения или несоответствие заказу, требуйте составить акт. Обязательно свяжитесь с нами, вышлите копию акта и фото поврежденных изделий.

В случае обнаружения брака — мы бесплатно заменим товар. Каждый заказ проходит тщательную проверку перед отправкой, но если вы обнаружили брак, делающий эксплуатацию товара невозможной, необходимо написать письмо с описанием брака и прикрепить фотографию. После этого будет выполнена процедура замены товара. Подробности расскажет менеджер. При подтверждении брака наш магазин возместит вам расходы, связанные с пересылкой товара. Претензии принимаются в течении 10-ти дней с момента получения.

Браком не могут считаться особые свойства товара или материала, которые являются естественными (природными), а также свойства товара, о которых продавец предупредил до момента совершения покупки.